الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاجين معرفته قبل الطلب
هل تقدّمون خدمة التوصيل؟+
نعم، نوصل الباقات ضمن المدينة ومحيطها. يمكنك تحديد العنوان وموعد التسليم عند الطلب أو عبر واتساب.
متى يجب حجز تزيين العرس أو السيارة؟+
يفضّل الحجز قبل أسبوعين على الأقل من موعد المناسبة لضمان التوفر واختيار الألوان والتنسيق المناسب.
هل يمكن تخصيص ألوان الباقة؟+
بالتأكيد. أخبرينا بألوان فستانك أو ثيم الحفل وسنصمم باقة أو ديكورًا متناسقًا مع ذوقك.
ما طرق الدفع المتاحة؟+
يمكنك الدفع إلكترونيًا عبر البطاقة من خلال المتجر، أو إرسال الطلب عبر واتساب والدفع عند الاستلام حسب الاتفاق.
هل يمكن إلغاء أو تعديل الطلب؟+
نعم. يمكن التعديل قبل التجهيز بـ 24 ساعة على الأقل. تفاصيل الإلغاء موضّحة في صفحة سياسة الإلغاء والاستبدال.
هل باقات العروس تشمل زرّ العريس؟+
الباقات المنفردة لا تشمل الزرّ افتراضيًا، لكن أطقم الأعراس الجاهزة تشمل باقة العروس وزرّ العريس وتزيين السيارة معًا.
ما مناطق التوصيل؟+
نغطي داخل المدينة والضواحي والمدن المجاورة بالتنسيق مسبقًا. اختاري المنطقة وموعد التوصيل عند إتمام الطلب من السلة.
للمزيد عن الإلغاء والاستبدال، راجعي سياسة الإلغاء.
