ملك فلاورملك فلاورMalak Flower

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاجين معرفته قبل الطلب

هل تقدّمون خدمة التوصيل؟+

نعم، نوصل الباقات ضمن المدينة ومحيطها. يمكنك تحديد العنوان وموعد التسليم عند الطلب أو عبر واتساب.

متى يجب حجز تزيين العرس أو السيارة؟+

يفضّل الحجز قبل أسبوعين على الأقل من موعد المناسبة لضمان التوفر واختيار الألوان والتنسيق المناسب.

هل يمكن تخصيص ألوان الباقة؟+

بالتأكيد. أخبرينا بألوان فستانك أو ثيم الحفل وسنصمم باقة أو ديكورًا متناسقًا مع ذوقك.

ما طرق الدفع المتاحة؟+

يمكنك الدفع إلكترونيًا عبر البطاقة من خلال المتجر، أو إرسال الطلب عبر واتساب والدفع عند الاستلام حسب الاتفاق.

هل يمكن إلغاء أو تعديل الطلب؟+

نعم. يمكن التعديل قبل التجهيز بـ 24 ساعة على الأقل. تفاصيل الإلغاء موضّحة في صفحة سياسة الإلغاء والاستبدال.

هل باقات العروس تشمل زرّ العريس؟+

الباقات المنفردة لا تشمل الزرّ افتراضيًا، لكن أطقم الأعراس الجاهزة تشمل باقة العروس وزرّ العريس وتزيين السيارة معًا.

ما مناطق التوصيل؟+

نغطي داخل المدينة والضواحي والمدن المجاورة بالتنسيق مسبقًا. اختاري المنطقة وموعد التوصيل عند إتمام الطلب من السلة.

للمزيد عن الإلغاء والاستبدال، راجعي سياسة الإلغاء.